En la Ciudad de San Vicente, Provincia de Buenos Aires, a los…………días del mes de………………………… de 20….., entre la empresa SOFTLAN INTERNET en el carácter de apoderado de SOFTLAN INTERNET con domicilio real y fiscal en Calle Avellaneda Nº 4, San Vicente, en adelante SOFTLAN INTERNET, por una parte; y
por la otra ……………..…..…………………….……………………………………………………………………………., argentino,
D.N.I. Nº ……………………………… con domicilio en ……………………………………………………………………………………………….
entre las calles …………………………………………………………………………………………………………………………………………….
de la ciudad de…………………………., Teléfono / mail: …………………………………………………………………………………………….. , en adelante USUARIO, convienen en celebrar el presente contrato, sujeto a los siguientes términos y condiciones:

1. OBJETO
Este Contrato establece los términos y condiciones bajo los cuales SOFTLAN INTERNET, directamente o indirectamente o por medio de terceros por ella designados:
1.1 Proveerá Al Usuario, el servicio de acceso a Internet de banda ancha, utilizando tecnología digital de video y multiplexado por división de tiempo (DVB TDM y TDMA) y protocolo IP, para la utilización en el equipamiento designado en el anexo 1, el cual forma parte del presente contrato.
1.2 Prestará al Usuario el servicio de mantenimiento del equipamiento y /o cableado instalado, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario, la custodia y resguardo del equipamiento y/o cableado instalado, propiedad de SOFTLAN INTERNET.
1.3 Detalle del equipamiento en COMODATO propiedad de SOFTLAN INTERNET

 SERVICIO POR WIRELESS
 Una antena receptora tipo: NANOSTATION O SIMILAR
 15 metros de cable UTP categoría 5e (se cobrara un adicional x metro al superar esta cantidad)
 1 Fuente de alimentación / POE (o bien Fuente mas POE)
 1 Patch cord 90cm UTP con 2 Rj 45
 2 Precinto de montaje
 Caño y grampas


 SERVICIO POR FIBRA OPTICA
 1 ont / onu wifi
 1 roseta conector de fibra
 cable tipo drop necesario para la conexión.
 1 Patch cord SC/APC

ACEPTO QUE EL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET BAJO LA TECNOLOGÍA DE FIBRA ÓPTICA, SE ENCUENTRA, ADEMÁS, SUJETO A UN LIMITE DE TRAFICO MENSUAL DE 350 GB (GIGABYTES). DICHO PLAZO COINCIDIRÁ CON EL CICLO MENSUAL DE FACTURACIÓN.

LOS GB NO SERÁN ACUMULABLES DE UN MES A OTRO Y CADUCARÁN A LAS 23.59 HS. DEL ÚLTIMO DÍA DEL CICLO MENSUAL DE FACTURACIÓN DEL SERVICIO.
ALCANZADO DICHO LIMITE LOS PLANES SE REDUCIRAN A un plan de 10 MB de bajada y 3 Mb de subida, hasta finalizar el mes, donde serán restablecidos automáticamente a el plan contratado por el cliente.

TAMBIEN ENTIENDO QUE LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO POR ENCIMA DE DICHO LIMITE FACULTARÁ A SOFTLAN INTERNET A FACTURAR EL CONSUMO ADICIONAL Y A RESCINDIR EL CONTRATO DE MANERA INMEDIATA, Y SIN DERECHO A RECLAMO POR PARTE DEL CLIENTE.

Softlan internet Garantiza siempre hasta el 50% del plan contratado (en los planes residenciales), por ej. si el cliente contrata un plan de Hasta 100 megas,
la velocidad de descarga puede variar entre 50 y 100 megas.

Excepto en los planes corporativos dedicados simétricos, donde no existe un limite de trafico, ni restricción en las velocidades de carga o descarga.

1.4 l Usuario declara que posee el hardware, software y conocimientos necesarios para la utilización de los servicios aquí contratados.
1.5 El Usuario deberá utilizar el SERVICIO en forma privada respetando lo acordado con SOFTLAN INTERNET, estando expresamente prohibida la reventa del SERVICIO.


2. PRECIO
3.1 El Usuario abonará a SOFTLAN INTERNET, en la contratación del servicio la suma de
$ …………………( pesos ……………………………………..) en concepto de seguro obligatorio del equipamiento otorgado en la modalidad COMODATO y mensualmente, hasta el día diez de cada mes, por adelantado la suma de $............................(pesos ...................................................................................). Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 3.3 siguiente, la mora en el pago de las facturas y de toda otra suma que se debiese abonar por este Contrato, se producirá en forma automática y de pleno derecho, por el solo transcurso del tiempo y sin necesidad de previo requerimiento judicial y/o extrajudicial de ninguna especie, en cuyo caso las sumas adeudadas devengarán intereses y la suspensión del servicio.
3.2 El Usuario declara haber examinado detallada y cuidadosamente la actual situación de los mercados involucrados, y manifiesta que ha tenido en cuenta la posibilidad de fluctuaciones de dichos mercados, por lo que renuncia expresa e irrevocablemente a invocar imprevisión, onerosidad sobreviniente, lesión enorme, abuso de derecho, para la cancelación de cualquiera de sus obligaciones de pago bajo el presente Contrato con una cantidad menor de aquella a cuyo pago se ha obligado, o cualquier otra causal que tenga por objeto la revisión de lo pactado. Consecuentemente, el Usuario asume y toma a su cargo cualquier circunstancia presente o futura, incluyendo especialmente circunstancias de caso fortuito o de fuerza mayor, que pudiera afectarlo.
3.3 Queda claramente expresado en este contrato que el equipo entregado antes descripto es en modalidad COMODATO lo cual implica que dicho equipamiento es propiedad de SOFTLAN INTERNET, el cual deberá ser devuelto al finalizar el contrato o cuando se planee la baja del servicio, tal como fue entregado con todas sus partes y accesorios antes detallados. De no ser así el USUARIO deberá abonar la totalidad del equipamiento cuyo valor asciende a $ 10000…… ( diez mil pesos …) dentro de los próximos 30 días de rescindido el servicio.
3.4 Los pagos se efectuarán en el domicilio que indicará SOFTLAN INTERNET, en la Ciudad de San Vicente, Avellaneda 4, o en el lugar que en adelante se indique y notifique al Usuario. SOFTLAN INTERNET podrá indicar al Usuario una cuenta bancaria en la que ésta pueda realizar los pagos debidos, o disponer cualquier otro medio o alternativa para la recepción de los mismos.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Obligaciones del Usuario. Por el presente Contrato el Usuario se obliga a:
Mantener y conservar el equipamiento técnico e informático propiedad de SOFTLAN INTERNET, para el acceso a la red.
Responder por el buen uso de la conexión, comprometiéndose expresamente a evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar los sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente a través de SOFTLAN INTERNET, incluyendo la congestión intencionada de enlaces a sistemas, y de acuerdo con las normas contenidas en el presente documento.
Se compromete a no usar los servicios provistos por SOFTLAN INTERNET para infringir las políticas del uso adecuado del e-mail.
El vencimiento de la cuota es del día 1 al 10 de cada mes. Del día 11 en adelante se cobraran los intereses correspondientes.
A partir del día 15 (inclusive) Softlan Suspenderá el servicio de internet a los contratos que tengan saldos deudores (negativos),
Y no aplicara ningún descuento en esta situación. La deuda se incrementara conforme pasen los meses, si el cliente no solicita la baja y nos permite el retiro del equipamiento que se otorgó a comodato.
Softlan Internet no ofrece ningún servicio prepago.

Abonar puntualmente a SOFTLAN INTERNET todas las sumas a su cargo, de conformidad con los precios pactados.
Permitir a SOFTLAN INTERNET, a su solo requerimiento, la inspección de las instalaciones realizadas en el domicilio del Usuario.
Cumplir adecuadamente con las restantes obligaciones que asume por la firma de este contrato.
Para dar de baja el servicio el cliente deberá solicitar la misma a más tardar el último día hábil del mes en curso, caso contrario deberá abonar el mes entrante.


Obligaciones de SOFTLAN INTERNET. Por el presente Contrato, SOFTLAN INTERNET se obliga a:
4.2.1 Brindar al Usuario el servicio de conexión a Internet, todos los días del año, durante las veinticuatro (24) horas, durante el Plazo del presente Contrato, según las siguientes especificaciones técnicas:
Velocidad HASTA……………….…Mbps download asegurada de acuerdo a las condiciones de servicios de terceros, nunca por debajo del 50% de la velocidad contratada por el cliente.
Disponibilidad del enlace 95 % medido anualmente, sin contemplar: mantenimientos programados, interrupción por interferencia solar, interferencias terrestres, obstrucciones en la estación de Proveedor Satelital, fallas en equipamiento suministrado y operado por el Usuario, interrupciones menores a 30 minutos, interrupciones causadas por culpa del Usuario o terceros, corte de energía en las instalaciones del Usuario y/o degradación del servicio por efectos atmosféricos. Dado que la mayor parte de las instalaciones necesarias para el buen funcionamiento de la red dependen de terceras compañías, SOFTLAN INTERNET no puede garantizar el resultado del servicio. Esto, incluye errores de encaminamiento (ruteo), pérdida de información o datos, retraso en la entrega o interrupciones del servicio no planificadas, que no sean atribuibles a SOFTLAN INTERNET.
También pone en conocimiento al Usuario que SOFTLAN INTERNET no garantiza condiciones de calidad, exactitud, fiabilidad y corrección de datos, programas e información de cualquier tipo que circulen por las redes. El contenido de dicha información es de exclusiva responsabilidad de los sujetos que la intercambian (remitente y destinatario). En consecuencia, SOFTLAN INTERNET deja expresamente aclarado que no es razonable y por lo tanto no será responsable por cualquier daño y/o perjuicio reclamado judicialmente y/o extrajudicialmente motivada por el uso de los servicios de la red de los que resulte o pueda resultar una infracción a eventuales derechos intelectuales de propiedad de terceros.
SOFTLAN INTERNET no responderá en caso de utilización del servicio por terceros no autorizados.

En caso de producirse caídas o fallas en acceso a la Red atribuibles a SOFTLAN INTERNET, esta se obliga a atender las mismas a los fines de restablecer el servicio en el menor plazo posible.
SOFTLAN INTERNET no responderá por los daños y perjuicios ni por el lucro cesante que el Usuario sufra como consecuencia de la suspensión o interrupción de los Servicios de Telecomunicaciones, cualesquiera sean las causas de dicha interrupción.

4.2.1.B
Bonificaciones por interrupción del servicio
Softlan Internet realizará bonificaciones en la tarifa únicamente en casos de corte total del servicio atribuible a la empresa. Se considerará corte total aquel en el que el Usuario no tenga acceso a Internet de manera completa y continua.

La bonificación aplicará cuando:

Exista una interrupción total del servicio que supere las 48 horas hábiles corridas sin resolución.

Durante un mismo mes calendario se produzcan dos o más interrupciones totales prolongadas, cuya duración individual no alcance las 48 horas hábiles, pero que en conjunto representen un perjuicio significativo para el Usuario.

Quedan excluidos de esta política los casos de lentitud, fallas en páginas o aplicaciones específicas, interrupciones parciales, cortes por falta de pago, problemas en equipos del Usuario, fallas eléctricas en el domicilio, o cualquier interrupción no atribuible directamente a Softlan Internet.

Para la evaluación y aplicación de bonificaciones, es condición que el Usuario notifique oportunamente el inconveniente por los canales de atención habilitados. La falta de aviso impide a Softlan Internet registrar el incidente y realizar la verificación correspondiente.

Asimismo, la bonificación solo será aplicable cuando Softlan Internet no pueda restablecer el servicio debido a causas propias de la empresa. Si la demora en la reparación se produce porque el Usuario no se encuentra en el domicilio, no brinda acceso, o no permite realizar la intervención necesaria, dicho tiempo no será considerado para el cómputo del plazo de interrupción que habilita la bonificación.

4..3.1 SOFTLAN INTERNET no se responsabiliza por los daños que puedan producirse en la propiedad (techos, paredes, etc) durante la instalación o desinstalación del servicio.

RESPONSABILIDADES

SOFTLAN INTERNET y el Usuario, serán cada uno responsable de la verificación y del control de la faz técnica y de sus respectivas facilidades.
Dado que SOFTLAN INTERNET depende de los servicios de terceras partes para la adecuada prestación de los que son propios, SOFTLAN INTERNET pone en conocimiento del Usuario que la responsabilidad por los daños o perjuicios causados por culpa de aquellas será exclusiva de dichas partes, ello en los términos del Art. 40 de la ley de defensa del consumidor.
El Usuario asume plena responsabilidad frente a SOFTLAN INTERNET y terceros por los daños y perjuicios de toda clase que se generen como consecuencia del accionar propio, o de sus dependientes o de terceros que utilicen los servicios que SOFTLAN INTERNET brindará al Usuario, y los que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones, o de otros hechos ilícitos, debiendo el Usuario indemnizar y mantener indemne a SOFTLAN INTERNET ante cualquier reclamo de pago que pudiera corresponder en los supuestos indicados.

5. CONDICIONES DE USO
El Usuario tendrá derecho a la utilización de los servicios estrictamente contratados de la red, responsabilizándose del contenido de la información que transmita a través de la misma.
Queda expresamente prohibida la transmisión de información que atente contra los derechos de terceros, la moral o la legislación vigente. Asimismo, se prohíbe expresamente la transmisión de cadenas de cartas, correo basura o correo enlatado en los términos de la política de uso debido del correo electrónico adjunta al presente. La violación de la presente disposición será causal de rescisión por exclusiva culpa del Usuario, con aviso a la Comisión Nacional de Comunicaciones.
Si el Usuario incumpliera alguna de las condiciones de uso o sus obligaciones, SOFTLAN INTERNET se reserva el derecho de interrumpir el servicio con carácter de urgencia, comunicándoselo inmediatamente al Usuario quien deberá corregir la causa del defecto para que el servicio pueda ser restablecido.


7. RESOLUCIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO

7.1 SOFTLAN INTERNET podrá, mientras subsista cualquier incumplimiento del Usuario, suspender el cumplimiento de las obligaciones a su cargo, especialmente la prestación de los servicios, sin que ello genere responsabilidad alguna para su parte.

7.2 SOFTLAN INTERNET podrá resolver el presente contrato por el uso indebido del equipamiento o del servicio de conexión por parte del Usuario, por el subarriendo no autorizado del servicio, o por cualquier violación a las condiciones establecidas en el presente contrato.

Asimismo, podrá rescindir el presente contrato, sin responsabilidad alguna, en caso de que por cualquier causa se extinguieran los contratos con sus proveedores de enlaces, infraestructura o servicios necesarios para la prestación del servicio.

7.3 SOFTLAN INTERNET podrá rescindir el presente contrato cuando, por razones técnicas, estructurales, geográficas, regulatorias, de infraestructura, de disponibilidad de recursos, o cuando habiéndose realizado todas las verificaciones e intervenciones técnicas razonables, no resulte posible garantizar condiciones mínimas de calidad acordes al servicio contratado o adecuadas a las expectativas y necesidades del Usuario.

Asimismo, podrá rescindirse el contrato cuando la continuidad del vínculo se torne técnica, operativa o comercialmente inviable.

En tales casos, SOFTLAN INTERNET notificará al Usuario con una antelación razonable, pudiendo otorgar un plazo adicional de prestación del servicio a fin de facilitar la migración a otro proveedor, sin que ello genere derecho a indemnización alguna, salvo la devolución proporcional de importes abonados por períodos no devengados, si correspondiere.

7.4 La resolución del contrato deberá ser precedida de una comunicación fehaciente de la Parte cumplidora a la Parte incumplidora, intimando, en su caso, el cese de la violación de que se trate, salvo en los supuestos que por su gravedad justifiquen la suspensión o rescisión inmediata conforme lo establecido en el presente contrato.

7.5 En el caso de que un cliente residencial contrate un plan empresarial, deberá mantener dicho plan durante un plazo mínimo de doce (12) meses antes de poder solicitar el cambio a un plan de menor valor.

8 LEY APLICABLE -- JURISDICCION
Las partes se someten a la Jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Cuidad de San Vicente, Provincia de Buenos Aires, para los efectos legales que pudieran corresponder del presente contrato, con expresa renuncia del Fuero Federal.
10 CONFIDENCIALIDAD
10.1 Toda información que sea intercambiada por las Partes en virtud de este Contrato, será tratada en forma confidencial.
10.2 En tal sentido, las Partes se comprometen a recibir y tratar en forma confidencial toda información técnica y comercial, incluyendo, sin que ello implique una limitación, la referida a los sistemas, ingeniería o datos técnicos, registros comerciales, correspondencia, datos sobre costos, listas de clientes, estimaciones, estudios de mercados, secretos comerciales y toda otra información que por su naturaleza deba ser considerada como tal, debiendo mantenerse y guardarse de manera apropiada atento su carácter reservado.
10.3 La Parte que violara la obligación de confidencialidad asumida en esta cláusula será responsable de los daños y perjuicios que le genere a la otra Parte.
11 POLITICA DE USO ACEPTABLE
Esta Política de Uso Aceptable específica las acciones prohibidas por SOFTLAN INTERNET al Usuario como usuario de la red de SOFTLAN INTERNET.
SOFTLAN INTERNET se reserva el derecho de modificar la Política en cualquier momento, siendo obligatorias dichas modificaciones a partir de la publicación de la Política modificada en la página Web de SOFTLAN INTERNET.


12. SOPORTE TÉCNICO AL USUARIO

El servicio comprende la asistencia en sitio para mantenimiento correctivo, diagnóstico de problemas, reemplazo de hardware en falla, apuntamiento de antenas, reubicación de estaciones y optimización de la red.

El servicio técnico de SOFTLAN INTERNET se encuentra disponible dentro de los siguientes días y horarios de atención:

Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.

Sábados de 09:00 a 13:00 horas.

Fuera de dichos días y horarios no se brindará atención técnica personalizada ni visitas técnicas al domicilio del Usuario.

Los días domingos y feriados no se dispone de guardia activa de soporte técnico para atención individual de reclamos.

No obstante, SOFTLAN INTERNET contará con guardia pasiva para la supervisión y resolución de fallas generales o masivas que afecten la infraestructura principal de la red y comprometan a múltiples Usuarios. En caso de producirse una interrupción general atribuible a la empresa, la misma será atendida en el menor plazo posible conforme a los tiempos de resolución establecidos por la política vigente.

El servicio técnico podrá presentarse en los sitios remotos (nodos de SOFTLAN INTERNET) todos los días hábiles del año. Los plazos para la reposición del servicio serán, como máximo, de noventa y seis (96) horas para todos los sitios remotos, salvo casos de fuerza mayor debidamente justificados.

En caso de ser necesario el reemplazo de hardware, el mismo será provisto por SOFTLAN INTERNET con cargo al Usuario.

Las visitas técnicas al domicilio del cliente tienen un costo base, el cual será informado al momento de solicitar el soporte técnico. Dichas visitas deberán ser abonadas al técnico al finalizar la reparación o modificación correspondiente.

El valor de cada visita técnica dependerá del trabajo a realizar y de los materiales utilizados; del costo total solo se trasladará al cliente un porcentaje parcial, siendo el resto absorbido por la empresa.

Los materiales utilizados continuarán bajo modalidad de comodato, salvo que se especifique lo contrario en la orden de trabajo firmada por el técnico y el cliente en conformidad.


USO ILEGAL
La red de SOFTLAN INTERNET puede ser utilizada solamente con fines legales. Se prohíbe toda transmisión, distribución o almacenamiento de cualquier material en violación de cualquier ley o regulación aplicable. Esto incluye, sin limitación alguna, todo material protegido por los derechos de autor, marcas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual usados sin la debida autorización, y todo material obsceno, difamatorio, o que constituya una amenaza ilegal.
• El Usuario reconoce que SOFTLAN INTERNET no puede ejercitar control sobre el contenido de la información que circula a través de la red. Por lo tanto, SOFTLAN INTERNET no es responsable del contenido de ningún mensaje tanto si el envío fue hecho o no por un cliente del Usuario o por el Usuario.
• La red de SOFTLAN INTERNET puede utilizarse para conectarse con otras redes de todo el mundo y el Usuario acuerda conformarse con las Políticas de Uso Aceptable de estas redes.
• El Usuario acuerda conformarse con los protocolos y los estándares de Internet.
Seguridad del sistema y de la red
Las violaciones a la seguridad del sistema o de la red están prohibidas, y pueden originar responsabilidad penal o civil. SOFTLAN INTERNET cooperará con la aplicación de ley si se sospecha que ha ocurrido una violación de las leyes penales. Ejemplos de violaciones a la seguridad del sistema o de la red incluyen, sin limitación alguna, los siguientes:
• El acceso no autorizado o el uso de datos, sistemas o redes, incluyendo cualquier intento de probar, explorar o verificar la vulnerabilidad de un sistema o de la red; o de violar las medidas de seguridad o de autenticación sin la autorización expresa del propietario del sistema o de la red.
• El monitoreo no autorizado de datos o de tráfico de cualquier red o sistema sin la autorización expresa del propietario del sistema o de la red.
• La interferencia con el servicio de cualquier usuario, ordenador o red incluyendo, sin limitación alguna, intentos intencionales de sobrecargar un sistema y ataques de difusión.
• La falsificación de cualquier parte del encabezado del paquete TCP-IP, de cualquier parte del encabezado de un mensaje de correo electrónico o de un anuncio en un grupo de noticias.

POLÍTICA DEL BUEN USO DEL CORREO ELECTRÓNICO.
Se aclara expresamente que el espíritu de esta política consiste en especificar las conductas de Spamming prohibidas, entendiéndose por tal el envío de correos electrónicos no solicitados, masivos, indiscriminados, ilegales, que afecten derechos personalísimos de terceros (SPAM).
SOFTLAN INTERNET prohíbe al Usuario que el uso del correo electrónico afecte, de cualquier modo, las siguientes estipulaciones de uso antispam
El destinatario de un correo electrónico comercial o publicitario, debe haber aceptado o solicitado previamente la recepción del mismo, siendo obligación esencial a cargo del emisor que el destinatario pueda, en cualquier momento, revocar el consentimiento prestado para la recepción de dicha comunicación comercial vía correo electrónico y, para ello, el beneficiado por la publicidad deberá habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para tal fin, así como, informar de tales procedimientos.
El emisor de un correo electrónico debe identificar sus datos (nombre y apellido o razón social completa) para el conocimiento de los mismos por parte del destinatario.
Si mediante un correo electrónico se realizan ofertas promociónales, deberán cumplirse los requisitos de la legislación vigente (Ley Defensa del Consumidor, Lealtad Comercial, Lotería Nacional, etc.), como así también indicarse las condiciones de participación en dichas ofertas promociónales o sorteos.
Se prohíbe el envío mediante correo electrónico de toda publicidad o cualquier tipo de aviso comercial no solicitados previamente por el destinatario.
Constituye una obligación esencial al realizar este tipo de publicidad comercial, mencionada en el punto 4 precedente, identificarla en el Subject o Asunto con la leyenda PUBLICIDAD.
Deberán respetarse los estándares del formato de texto.
No se podrá usar el formato HTML e imágenes que puedan generar daños en la cuenta de correo electrónico del destinatario.
Se deberán usar programas de compresión de datos (zip) para archivos adjuntos en dichos avisos.
Queda expresamente prohibido al Usuario la utilización del servidor de correo de otro sitio para retransmitir correo sin el permiso expreso del sitio (Relaying).
Adaptación a las nuevas políticas de uso de correos electrónicos que SOFTLAN INTERNET notifique en cualquier momento, las políticas que SOFTLAN INTERNET publique en su Web Site, como así también a las disposiciones legales nacionales e internacionales vigentes y los usos y costumbres generalmente aceptados en Internet.
Los mensajes contenidos en los correos electrónicos no pueden ser contrarios a las disposiciones del Orden Público, la moral, las buenas costumbres nacionales e internacionales y los usos y costumbres aplicables en Internet, y el respeto de los derechos personalísimos de terceras personas.
Procedimiento ante uso indebido de correo electrónico: SOFTLAN INTERNET intimará por única vez, válidamente vía e-mail, fax, carta o telefónica a los domicilios, direcciones de e-mail o teléfonos informados por el Usuario al momento de alta del servicio brindado por SOFTLAN INTERNET, cuando detecte que el Usuario esté realizando uso indebido del correo electrónico, directa o indirectamente, o tome conocimiento que se estén transmitiendo o se encuentre conectado de otra forma con cualquier correo electrónico masivo, indiscriminado, molesto y no solicitado (Spamming), en disconformidad a esta política de uso del correo electrónico, afectando derechos de terceros y los de SOFTLAN INTERNET, bajo apercibimiento de suspender el servicio y resolver el contrato si en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas, contadas desde el momento del envío del aviso intimatorio, no se subsanare dicha conducta. Excepcionalmente, por razones graves o urgentes frente a conductas que afecten el Orden Público, la Moral Social, la Legislación Vigente, los Usos y Costumbres de Internet, o que afecten gravemente, de cualquier otro modo, a SOFTLAN INTERNET, ésta podrá suspender el servicio inmediatamente sin previo aviso. En ningún caso de rescisión previsto en este punto se generará ningún tipo de indemnización a cargo de SOFTLAN INTERNET, la que podrá reclamarle al Usuario los daños y perjuicios, directos e indirectos, ocasionados por la realización de la conducta prohibida en la presente Política ya sea por su uso propio o el de terceros a quienes permita el uso de los Servicios de Telecomunicaciones
Contenidos: Quedan expresamente prohibidos los sitios que promuevan cualquier actividad ilegal o que presenten contenidos que puedan ser perjudiciales a los servidores de SOFTLAN INTERNET o a cualquier otro servidor en Internet. Los enlaces a tales materiales también quedan prohibidos.
Ejemplos de contenido o enlaces inaceptables
• Software pirata
• Programas o archivos de Hacker
• Sitios Warez (Ares)
NOTA:
SOFTLAN INTERNET será el único árbitro en cuanto a qué constituye una violación de esta disposición.
En prueba de conformidad, las Partes suscriben dos (2) ejemplares de un mismo tenor y a un sólo efecto, en el lugar y fecha referidos en el encabezamiento del presente
Firma de conformidad con la instalación del servicio y compromisos de ambas partes







(el cliente está conforme con la instalación del equipamiento y cableado en su domicilio)
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Nuestros horarios de atención Telefónicos son: de lunes a viernes de 09 a 17 hs
y sábados de 09 a 13hs.
Ante cualquier inconveniente con el servicio le rogamos comunicarse en forma urgente
A los siguientes teléfonos: (02225) 484385 / 481536 o al celular (02224) 15 537684 a fin de determinar
El problema y solucionarlo lo más rápido posible. No se tomara como valido ningún reclamo que no se
Realice de forma telefónica, debido a que no se pueden hacer las pruebas correspondientes (ni personalmente en nuestra oficina, ni por mensaje de texto, ni por redes sociales, etc.)
RECUERDE QUE NUESTRO SERVICIO TECNICO TRABAJA EN EL HORARIO Y DIAS
INDICADOS. TRABAJAMOS PARA OFRECERLE UN BUEN SERVICIO.
SE ENCUENTRA DISPONIBLE EL CONTRATO ACTUALIZADO Y LOS HORARIOS ACTUALIZADOS EN NUESTRO SITIO WEB.
WWW.SOFTLANINTERNET.NET