Centro de Ayuda

Cambiar clave de tu Wifi

Asegúrate que estemos dentro de los días y horarios de atención: de lunes a viernes de 09 a 17 hs y sábados de 9 a 13 hs. Para acceder a nuestra ubicación realiza click acá.

  • Sácale una foto o toma nota de todos los cables de tu instalación para saber como enchufarlos al volver al domicilio.

  • Desenchufa el router de la corriente y acércalo a la oficina en conjunto con el transformador que le brinda corriente ¡No lo olvides! Es necesario para poder configurarlo, también trae un celular para conectar a la nueva red.

  • El personal técnico recibirá tu router y te indicara tiempo de espera, el mismo depende de la complejidad del router, pero no suelen ser más de 20 minutos.

  • El personal técnico te informara la nueva red y contraseña para que puedas conectarte y probarlo en la oficina.

  • Al llegar al domicilio enchufa todo como estaba antes de irte, si no recordas como estaba o no sacaste la foto podes llamarnos para guiarte dentro del horario de atención o fuera del horario de atención visitar nuestra guía de instalaciones. ( en el centro de ayuda, video guias - conoce el equipamiento que dejamos en tu casa)

Una vez enchufado correctamente, podes conectar todos tus dispositivos a la nueva red y disfrutar de la misma.

 

  • Si tienes alguna duda o consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención mencionados anteriormente.